32. Komputer Pada Dunia Usaha

KOMPUTER PADA DUNIA USAHA

Informasi dalam berbagai hal menjadi amat penting bagi semua bentuk perusahaan. Kecepatan dunia usaha beradaptasi dengan teknologi komputer, khususnya di Amerika berjalan dengan sesuai dengan perkembangan komputer itu sendiri. Karena bagi pengusaha penggunaan komputer diharapkan dapat meningkatkan mutu pelayanan dan efisiensi kerja mereka.

Pada tahap awal mereka menggunakan komputer untuk data administrasi yang sarat dengan perhitungan angka seperti pembukuan untuk penerimaan dan pengeluaran, daftra gaji dan penagihan.

·        Perkembangan Pengolahan Data

Pada akhir tahun enam puluhan, komputer telah banyak dipakai di perusahaan-perusahaan Amerika diantaranya untuk membantu menangani pengolahan data Administrasi Personalia, Pembukuan, Inventaris barang, Pembelian dan Penjualan, dan lain-lain.

Sejalan dengan perkembangan teknologi komputer, jenis aplikasi pengolahan data pun semakin meluas, sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

·        Evolusi Pengolahan Data

Cyrus Gibson dan Richard Nolan dari Harvard, keduanya adalah ahli sistem informasi bisnis mengemukakan pendapatnya bahwa perkembangan pengolahan data di dunia usaha mengikuti kurva-S

·         Hal yang mendukung

1.  Model  Simulasi  :  

Salah  satu  alat  yang  ampuh  bagi   ilmu pengetahuan dan industri untuk mempelajari keadaan akan  sistem yang rumit, dimana penggambarannya secara matematik amat sukar untuk dilakukan secara manual.

2.  Model Perencanaan Keuangan :

Sangat tergantung dari Ilmu Matematik yang rumit untuk meramalkan kejadian jangka menengah dan panjang. Perencanaannya memerlukan keahlian matematika, keuangan dan pemrograman.

3.  Sistem hubungan langsung (On-line system).

Sistem ini memungkinkan hubungan langsung terjadi antar komputer, informasi dapat diambil setiap saat. Institusi/Perusahaan yang banyak memanfaatkan sistem on-line ini adalah perbankan.

Tahap pertama pengembangan ditandai dengan dipekerjakannya tenaga pengolahan data klasik, seperti operator, pemrogram dan sistem analis. Sejalan dengan berkembangnya aplikasi dan teknologi komputer, jenis pekerjaan menjadi bertambah banyak. System Programmer, Spesialis komunikasi data, spesialis basis data spesialis jaringan internet dan design web, merupakan profesi baru yang banyak diperlukan di pusat pengolahan data.

·         Pandangan ke depan :

          Pada tahun 1979, James Martin seorang pengarang buku dan konsultan pengolahan data tingkat internasional, membuat prediksi sebagai berikut :

Sebagian  besar  dari perkembangan  aplikasi  komputer  dalam dunia usaha  pada masa mendatang  akan  berlandaskan  kepada teknologi basis data (database technology) yang akan  saling terhubung melalui jaringan komputer. Otomasi perkantoran akan terhubung dengan jaringan ini.

Dari prediksi James Martin tersebut sudah nampak pada saat ini. Adanya jaringan basis data internasional seperti telnet, otomasi perkantoran juga sudah berkembang pesat, PC sudah berperan baik dikantor ataupun dirumah, dimana mereka sudah dapat saling berhubungan.

·         SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)

Salah satu definisi SIM yang diberikan oleh Gordon B Davis adalah sebagai berikut :

Suatu  sistem terpadu antara manusia dan mesin  yang menyediakan informasi  untuk  mendukung kegiatan operasional, manajemen  dan fungsi pengambilan keputusan dari suatu organisasi. Sistem  mem­pergunakan komputer baik perangkat keras maupun perangkat  lunak, prosedur dan tata kerja manajemen dan juga basis data.

Piramida SIM

 

      SIM

untuk

pengambilan

keputusan yang

bersifat strategis

 

SIM

Perancangan   taktis   dan

pengambilan   keputusan

 

SIM

perancangan operasi

pengambilan keputusan dan pengendalian

 

Pengolahan transaksi

pelayanan permintaan informasi

Dari struktur piramida diatas dapat dijelaskan bahwa, pada tingkat bawah umumnya memerlukan banyak  waktu  pengolahan, karena banyaknya permintaan informasi.

Pada  tingkat ke-dua permintaan informasi dilakukan untuk menunjang kegiatan perencanaan operasional, pengambilan keputusan  dan pengendalian perusahaan sehari-hari.

Pada tingkat ke-tiga SIM menyediakan informasi bagi para pengelo­la perusahaan untuk pengambilan keputusan yang bersifat taktis.

Pada  tingkat tertinggi SIM menyediakan informasi  bagi pimpinan perusahaan, menyangkut informasi strategis yang diperlukan untuk menentukan langkah perusahaan selanjutnya.

·         PENGOLAHAN DATA TERDISTRIBUSI

·

Keuntungannya :

- Memungkinkan untuk dicapainya tujuan yang berbeda di antara unit-unit    

   perusahaan.

- Masing-masing pengelola dapat mengendalikan pengolahan data      

   mereka, sesuai dengan kebutuhan lokal.

- Menjamin tersedianya informasi yang beraneka ragam, untuk proses  

   pengambilan keputusan para pengelola pada tingkat yang lebih tinggi.

Kerugiannya :

-  Sulitnya menjaga integritas data dalam SIM

-  Data terpusat menjadi kurang mutakhir, karena adanya pengolah lokal

-  Kesenjangan nilai data akan merugikan SIM secara keseluruhan

·        KANTOR MASA DEPAN

·

Dasar  pemikiran  timbulnya gagasan  otomasi  perkantoran karena sebagian dari waktu kerja pegawai habis untuk melakukan  hal-hal yang tidak produktif, antara lain :

-  Banyaknya staf yang menghabiskan waktunya dengan membuka

   arsip dokumen, untuk mencari bahan yang diperlukan.

-  Para Sekretaris sangat sibuk dengan tugas administratifnya.

Hal-hal  tersebut  diatas  ternyata dari  sudut  efisiensi  kerja sangat merugikan. Tanggapan  mengenai  masalah diatas  adalah  dengan memanfaatkan komputer  untuk melakukan beberapa pekerjaan kantor. Diantaranya adalah masalah pengaturan arsip yang disimpan secara elektronis. 

Keuntungan arsip elektronik :

- Mudah dikirim ke bagian-bagian yang membutuhkan, melalui jalur 

  komunikasi

- Pencarian dokumen mudah dilakukan

- Kegiatan manajemen, seperti pengaturan jadwal.

Beberapa tata cara kerja yang telah dikembangkan di negara-negara maju.

Pengolahan Kata (Word Processing).

   Pemanfaatan Komputer untuk pengetikan masalah surat-surat,

   penjadwalan dll.

Surat elektronik.

   Pengiriman surat atau pesan secara elektronis,baik tulisan

   maupun gambar dengan beberapa cara penyampaian :

    1.  Melalui jalur komunikasi umum ( telepon,komputer,pos).

    2.  Dengan Facsimili.

    3.  Komputer yang terhubung dalam jaringan (LAN)

Konferensi Jarak Jauh.

   Konferensi melalui komunikasi jarak jauh untuk menyalurkan 

   data, suara dan gambar.

Information Retrieval

   Pengambilan kembali informasi/data yang telah disimpan dalam

   komputer.

Kegiatan Manajemen.

  Kegiatan ini memanfaatkan komputer untuk mengingatkan para 

  pengelola tentang jadwal-jadwal penting,pengaturan jadwal

  proyek, jadwal penugasan, dll.

·        Peran Komputer Pribadi di Perkantoran.

·

Banyaknya  komputer  pribadi di perkantoran membawa  dampak akan pentingnya pengolahan data dan nilai dari suatu informasi, karena sering kali  para karyawan mengolah langsung  informasi melalui komputer pribadi.  Ini menunjukkan  adanya demokratisasi dalam pengolahan informasi. 

·       ISYU ORGANISASI DAN SOSIAL

Pemanfaatan  komputer akan mengubah baik jenis  pekerjaan maupun tata cara penanganannya (struktur manajemen & karyawan).

Sekarang ini dengan adanya otomasi  perkan­toran, peran tradisional para manajemen tingkat menengah  berubah secara drastis.  Hal ini disebabkan karena pimpinan  perusahaan mendapatkan laporan/informasi langsung melalui komputer.

Sehingga terjadinya suatu perubahan di perusahaan, di antaranya:

  - Informasi mengalir secara langsung ke pimpinan puncak tanpa

     campur tangan tingkat menengah

  - Manajer tingkat menengah harus merubah pandangan dan tata

     cara kerja

  - Pola karir mengalami perubahan

  - Manajer tingkat atas memiliki tanggung jawab yang besar dan

     hanya sedikit bantuan dari manajer tingkat menengah.

·                   Implikasi Internet di Bidang Bisnis

Adanya Internet mendobrak batasan ruang dan waktu. Sebuah perusahaan di Indonesia memiliki kesempatan yang sama untuk mengakses pasar Amerika dibandingkan dengan perusahaan di Eropa, atau bahkan dengan perusahaan di Amerika. Dahulu hal ini mungkin akan sulit dilakukan karena perusahaan lokal akan memiliki akses yang lebih mudah kepada pasar lokalnya. Perlu diingat, hal yang sebaliknya (perusahaan luar mengakses pasar Indonesia) dapat juga dilakukan dengan mudah. Jika hal ini tidak mendapat perhatian, maka pasar dalam negeri kita akan dijarah oleh perusahaan asing.

Hilangnya batasan ruang dan waktu dengan adanya Internet membuka peluang baru untuk melakukan pekerjaan dari jarak jauh. Istilah teleworker atau teleworking mulai muncul. Seorang pekerja dapat melakukan pekerjaannya dari rumah tanpa perlu pusing dengan masalah lalulintas.

Kesemua hal di atas menunjukkan adanya peluang-peluang baru di dalam bisnis dengan adanya IT dan Internet.

Di Indonesia ada berbagai inisiatif untuk menumbuhkan bisnis dan industri IT & Internet seperti program Nusantara 21, program Telematikan Indonesia, dan program Bandung High-Tech Valley (BHTV)[1]. Kesemuanya ini diharapkan dapat memacu Indonesia sehingga tidak tertinggal di dalam dunia IT dan Internet.

---